Monthly Archives: نوامبر 2018

اصل و پارازیت های ارتباط با مشتری را بیشتر بشناسیم ؛

ارتباط با مشتری

ارتباط با مشتری انسان از زمانی که پا بر عرصه وجود گذاشت موجودی اجتماعی بوده و هست و از همان ابتدا بصورت گروهی زندگی کرده و بقای خود را مدیون ارتباطات خود میباشد. در محیط کسب و کار نیز تنها فروش و یا ارایه خدمات کفایت نمیکند، بلکه ارتباط با مشتری به طور مستمر باید […]

CRM چیست ؟! بررسی CRM اجتماعی و موبایل در امروزه

crm mobile

CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری )  CRM ( مدیریت ارتباط با مشتری / Customer Relationship Management ) به همه فرآیندها و فناوری‌هایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتریان به کار می‌رود و شامل مدیریت انواع شیوه‌هایی است که مشتری جهت ارتباط با سازمان استفاده می‌کند. […]

منابع انسانی چیست؟ چگونه می توان آنرا مدیریت کرد؟

منابع انسانی چیست؟ منابع انسانی مجموعه افرادی که در یک سازمان ، موسسه یا شرکت مشغول به کار هستند و عملیات شرکت را در دست دارند . در حقیقت شکل تکامل یافته پرسنل ، کارکنان ، کارمندان و کارگران می باشد . اگر با دقت بیشتری به سازمان ها ، موسسات و شرکت های مدرن […]

4 راه جذب مشتری ؛ بقای کسب و کار

جذب مشتری

جذب مشتری در ابتدا لازم است یادآوری کنیم که هر کسب و کاری نه تنها میبایست با برنامه ریزی قبلی، حساب شده و نیز با بکارگیری اصول آن راه‌اندازی گردد، بلکه باید در کنار مشاورانی خبره و کاربلد در این حوزه، راه اندازی و توسعه یابد تا جذب مشتری حاصل گردد. شاید این ابهامات برای […]

برنامه ریزی چیست؟ نکات راهبردی جهت اجرا و تهعد به آن

برنامه ریزی چیست ؟ برنامه ریزی فرایندی مستمر جهت رسیدن به اهداف در یک زمان معین است که مهمترین گام در تشخیص و تعیین اولویت ها و پیشبرد اهداف می باشد و باعث می شود فرصت ها و زمان و شرایط پنهان که در حالت عادی و روزمره به آن توجه نمی کنیم را به […]

نخبگان کسب و کار ایران ، دوره ای شگفت انگیز برای همه

نخبگان کسب و کار ایران

نخبگان کسب و کار ایران به لطف خداوند متعال و با حمایت شما عزیزان، مفتخریم که به شما علام کنیم، دوره ی شگفت انگیز نخبگان کسب و کار ایران طراحی و آماده ی ارائه شده است. پس از یکسال تلاش بی وقفه و با بکارگیری از تجربیات و مطالعات گوناگون در زمینه کسب و کار، […]

خودباوری چیست؟ چگونه میتوانیم به خودباوری برسیم؟

خودباوری چیست

خودباوری چیست؟ خودباوری یعنی اعتقاد و ایمان به توانایی ها برای ایجاد تغییر در خود و محیط برای رسیدن به اهداف ، پذیرفتن اینکه قادرید آنچه عزم کنید انجام دهید ، یعنی خود اتکایی و درست نقطه مقابل متکی بودن به دیگران نقطه شروع موفقیت هر انسانی شناخت توانایی ها، استعدادها ،قابلیت های روانی فردی […]

رابطه را چگونه برقرار کنیم؟ 8 عامل موثر در ارتباطات

رابطه را چگونه برقرار کنیم

 تعریف رابطه و انواع آن هر نوع وابستگی و ارتباط بین دو یا چند چیز یا نفر را رابطه می گویند، به طوری که به صورت متقابل به یکدیگر قابل نفوذ و یا تأثیر گذار باشند، این رابطه نیز ممکن است متقابل و یا یکطرفه باشد؛ به هرحال باید به خاطر داشت که ماهیت رابطه […]

الینو تخصصی ترین فروشگاه اینترنتی ایران را بشناسید

الینو

الینو خوشبختانه فروشگاه های اینترنتی روند رو به رشدی را در دنیای امروز ما در پیش گرفته اند؛ به گونه ای که کمتر کسی را میتوان یافت که با خرید اینترنتی آشنایی نداشته باشد. امروزه درصد مبادلات در فضای مجازی به حدود 20 درصد رسیده است و این رقم تا 50 درصد امکان رشد دارد. […]

× چطور می‌تونم به شما کمک کنم؟